Min.co.id | Jakarta – Masyarakat kini dapat lebih mudah mencari layanan keimigrasian di luar kantor imigrasi. Direktorat Jenderal Imigrasi menetapkan Beranda Imigrasi sebagai nama tunggal untuk 254 titik pelayanan yang tersebar di seluruh Indonesia.
Penyeragaman nama ini dilakukan agar masyarakat tidak bingung dengan beragam istilah layanan, seperti Unit Layanan Paspor (ULP), Unit Kerja Kantor Imigrasi (UKK), hingga Immigration Lounge.
Sebanyak 254 titik layanan tersebut terdiri dari 156 Mal Pelayanan Publik (MPP), 33 Unit Layanan Paspor, 20 Immigration Lounge, 16 Layanan Terpadu Satu Pintu (LTSP) atau Layanan Terpadu Satu Atap (LTSA), 15 Unit Kerja Kantor Imigrasi, 13 Ultima I’m SeZ, dan satu Immigration Corner.
Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, mengatakan nama tunggal tersebut diharapkan memudahkan masyarakat mengenali lokasi pelayanan imigrasi, terutama yang berada di ruang publik.
“Selama ini masyarakat mungkin familiar dengan istilah ULP, UKK, atau Immigration Lounge. Dengan menghadirkan nama tunggal Beranda Imigrasi, kami ingin masyarakat dari berbagai kalangan dapat langsung mengenali tempat pelayanan imigrasi dengan mudah di mana pun mereka berada,” ujar Hendarsam.
Perubahan nama juga diterapkan pada Google Maps dan aplikasi M-Paspor. Masyarakat dapat mencari lokasi layanan dengan mengetik “Beranda Imigrasi” diikuti nama wilayah atau lokasi tujuan.
Misalnya, lokasi yang sebelumnya bernama Immigration Lounge Senayan City Mall kini menjadi Beranda Imigrasi Senayan City Mall.
Hendarsam menjelaskan, nama Beranda Imigrasi dipilih untuk mencerminkan pelayanan yang dekat, ramah, dan terbuka. Filosofi beranda sebagai bagian depan rumah menggambarkan tempat menyambut tamu sebelum melangkah ke ruang berikutnya.
Menurutnya, konsep tersebut juga menjadi upaya menghadirkan pelayanan yang lebih bersahabat tanpa mengabaikan ketertiban administrasi dan profesionalisme.
“Kami ingin masyarakat merasa dekat, nyaman, dan terlayani dengan cepat setiap kali berkunjung ke Beranda Imigrasi,” katanya.
Titik layanan ini banyak berada di pusat aktivitas masyarakat, seperti mal, kampus, dan kawasan terpadu. Dengan lokasi yang lebih mudah dijangkau dan nama yang seragam, masyarakat diharapkan lebih mudah menemukan tempat untuk mengurus dokumen keimigrasian.
“Dengan mengusung semangat pelayanan yang dekat, hangat, dan ramah, Beranda Imigrasi siap menjadi sahabat masyarakat dalam mempersiapkan dokumen perjalanan menuju berbagai penjuru dunia,” pungkas Hendarsam.
Penulis: Chandra
Editor: Redaksi
Sumber: Humas Imigrasi Kediri, Diolah Redaksi
Komentar