Min.co.id | Bandung – Langkah Kapolda Jawa Barat Irjen Pol. Dr. Pipit Rismanto, S.I.K., M.H. menyusuri setiap sudut Markas Komando (Mako) Polda Jawa Barat, Kamis (16/7/2026), bukan sekadar inspeksi rutin. Dari pos penjagaan hingga ruang pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), ia ingin memastikan masyarakat yang datang memperoleh pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional.
Didampingi para pejabat utama Polda Jawa Barat, Kapolda meninjau sejumlah fasilitas pelayanan publik dan sarana pendukung di lingkungan Mako Polda Jabar. Lokasi yang dikunjungi meliputi pos penjagaan, Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), loket SKCK, hingga berbagai fasilitas penunjang lainnya.
Peninjauan tersebut dilakukan sebagai bagian dari komitmen Polda Jawa Barat dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sekaligus memastikan kesiapan personel dalam menjalankan tugas pengamanan.
Di ruang SPKT dan loket SKCK, Kapolda memperhatikan secara langsung alur pelayanan kepada masyarakat. Ia memastikan setiap proses berjalan sesuai standar pelayanan yang cepat, transparan, mudah diakses, serta tidak berbelit-belit.
Selain mengecek pelayanan, Irjen Pol. Pipit Rismanto juga memastikan kesiapsiagaan personel yang bertugas di lingkungan Mako Polda Jabar. Menurutnya, profesionalisme aparat harus berjalan seiring dengan pelayanan yang humanis kepada masyarakat.
“Peninjauan saya hari ini ke seluruh area Mako Polda Jabar merupakan wujud komitmen nyata untuk memastikan bahwa setiap lini pelayanan, mulai dari penjagaan, sistem di SPKT, hingga loket SKCK, benar-benar beroperasi dengan standar prima, humanis, dan akuntabel,” ujar Kapolda.
Ia menegaskan, masyarakat harus mendapatkan pelayanan yang cepat, transparan, dan bebas dari prosedur yang berbelit, sekaligus memperoleh rasa aman saat berkunjung ke lingkungan kepolisian.
“Saya ingin memastikan masyarakat yang datang mendapatkan akses pelayanan yang cepat dan transparan, tanpa hambatan prosedur yang berbelit, sekaligus menjamin seluruh personel tetap dalam kondisi siaga dan profesional dalam menjalankan tugas pengamanan,” katanya.
Tak hanya berfokus pada pelayanan, Kapolda juga memeriksa kondisi kebersihan, kerapian, dan kelayakan sarana prasarana di seluruh area Mako. Menurutnya, lingkungan kerja yang tertata akan mendukung kenyamanan anggota maupun masyarakat yang datang mengurus berbagai keperluan.
Ia meyakini fasilitas yang terpelihara dengan baik menjadi bagian dari wajah institusi kepolisian dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Saya percaya fasilitas yang terawat dengan baik akan menjadi cerminan semangat profesionalisme kita. Melalui pembenahan yang berkelanjutan, Polda Jawa Barat harus terus hadir sebagai institusi yang tidak hanya tegas menjaga keamanan, tetapi juga santun dan responsif dalam memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan kepada masyarakat,” tutupnya.
Peninjauan tersebut menjadi bagian dari upaya Polda Jawa Barat untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian melalui pelayanan yang profesional, humanis, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Penulis: Redaksi
Editor: Redaksi Min.co.id
Sumber: Bidang Humas Polda Jawa Barat,Diolah Redaksi
Komentar