Min.co.id ~ Jakarta ~ Polri memasuki era baru dalam pelayanan publik dengan memanfaatkan kekuatan media sosial. Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo menginstruksikan semua pejabat kepolisian, mulai dari Kapolda hingga Kapolres, untuk aktif di platform media sosial guna merespons pengaduan masyarakat secara langsung.
Dalam Rapat Pimpinan (Rapim) Polri yang digelar di The Tribrata, Jakarta Selatan, Jumat (31/1), Kapolri menegaskan pentingnya respon cepat terhadap keluhan publik yang beredar di dunia maya.
“Saya ingin seluruh jajaran Polri, dari Kapolda hingga Kapolres, memiliki akun media sosial yang resmi untuk melayani pengaduan masyarakat,” ujar Kapolri.
Langkah ini merupakan respons terhadap dinamika media sosial yang semakin kuat dalam membentuk opini publik. Dengan memiliki saluran resmi, Polri dapat langsung menanggapi isu tanpa harus menunggu viral.
Kapolri juga menekankan bahwa meskipun tantangan yang dihadapi sangat besar, sinergi dan kekompakan internal Polri menjadi kunci untuk menjaga integritas dan kepercayaan masyarakat.
“Sebagai aparat penegak hukum, kita harus menjalankan tugas ini dengan tulus dan penuh pengabdian. Media sosial akan membantu kita lebih dekat dengan masyarakat,” tambahnya.
Melalui instruksi ini, Polri bertekad meningkatkan layanan publik dengan lebih cepat, transparan, dan responsif, sehingga masyarakat merasa semakin dekat dengan institusi penegak hukum.(*)
Editor : Achmad