Min.co.id | Ciamis — Bagi sebagian warga, mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM) bukan hanya soal datang ke tempat pelayanan. Ada prosedur yang harus dipahami, persyaratan yang perlu disiapkan, hingga tahapan yang harus dilalui sebelum SIM diterbitkan.
Karena itu, informasi yang jelas menjadi penting, terutama bagi warga yang belum pernah mengurus SIM atau masih bingung harus memulai dari mana.
Persoalan tersebut coba dijawab melalui kegiatan sambang Bhabinkamtibmas di Desa Cijulang, Kecamatan Cihaurbeuti, Kabupaten Ciamis, Selasa (6/10/2026).
Bhabinkamtibmas Desa Cijulang Bripka Dicky D.R mendatangi warga dan menyampaikan informasi mengenai program SIM Bhabinkamtibmas, termasuk kemudahan memperoleh informasi terkait pelayanan pembuatan SIM.
Bagi warga, cara seperti ini memiliki nilai praktis. Mereka tidak harus mencari informasi sendiri dari berbagai sumber yang belum tentu dipahami dengan benar.
Informasi Datang ke Tengah Warga
Pelayanan publik sering kali terasa rumit bukan karena prosedurnya terlalu banyak, tetapi karena masyarakat tidak mengetahui secara jelas apa yang harus dilakukan.
Dalam urusan SIM, misalnya, warga perlu memahami persyaratan dan tahapan yang berlaku agar tidak datang tanpa persiapan atau tergoda menggunakan jasa pihak yang menawarkan jalan pintas.
Melalui sambang tersebut, Bhabinkamtibmas memberikan penjelasan langsung mengenai pelayanan SIM kepada masyarakat.
Kapolres Ciamis AKBP Eko Iskandar melalui Kapolsek Cihaurbeuti Iptu Agus Predi Muharom mengatakan Bhabinkamtibmas didorong untuk aktif memberikan informasi pelayanan kepada warga.
“Sosialisasi program SIM Bhabinkamtibmas ini diharapkan dapat memberikan kemudahan informasi kepada warga serta membantu masyarakat dalam memperoleh pelayanan pembuatan SIM sesuai dengan ketentuan dan prosedur yang berlaku,” ujar Agus.
Pesan mengenai prosedur resmi menjadi bagian penting dalam sosialisasi tersebut. Sebab kemudahan memperoleh informasi tidak berarti menghilangkan tahapan yang memang harus dijalani pemohon SIM.
Bukan Hanya Bicara SIM
Pertemuan antara Bhabinkamtibmas dan warga juga membuka ruang untuk mendengar persoalan yang mereka hadapi.
Model komunikasi langsung seperti itu membuat petugas tidak hanya menyampaikan informasi dari kepolisian kepada masyarakat, tetapi juga memperoleh gambaran mengenai kebutuhan warga di tingkat desa.
Bagi masyarakat, keberadaan petugas yang mudah ditemui dapat membantu ketika mereka membutuhkan penjelasan tentang pelayanan kepolisian yang belum dipahami.
Warga Desa Cijulang menyambut baik sosialisasi tersebut. Informasi yang disampaikan secara langsung dinilai membantu mereka memahami program SIM Bhabinkamtibmas sekaligus mengetahui proses pelayanan yang harus ditempuh.
Hal sederhana seperti ini sebenarnya penting dalam pelayanan publik.
Sebab masyarakat tidak selalu membutuhkan penjelasan panjang. Terkadang mereka hanya membutuhkan seseorang yang bisa menjawab dengan jelas syaratnya apa, prosedurnya bagaimana, dan harus ke mana?
Melalui kegiatan sambang yang berlangsung mulai pukul 13.00 WIB hingga selesai itu, informasi tersebut dibawa lebih dekat ke warga Desa Cijulang.
Bagi kepolisian, kegiatan semacam ini juga menjadi bagian dari pemeliharaan keamanan dan ketertiban masyarakat.
Namun bagi warga, manfaat yang paling terasa justru ketika informasi pelayanan menjadi lebih mudah dipahami dan mereka tahu bahwa mengurus SIM harus dilakukan melalui prosedur resmi, bukan jalan pintas.
Penulis: Redaksi
Editor: Redaksi Min.co.id
Sumber: Humas Polres Ciamis,Diolah Redaksi
Komentar