JAKARTA | Di tengah meningkatnya mobilitas masyarakat, satu hal tak lagi bisa ditinggalkan: hewan peliharaan. Mereka bukan sekadar piaraan, melainkan anggota keluarga. Menjawab kebutuhan itu, PT Kereta Api Logistik (KAI Logistik) melalui layanan KALOG Express hadir sebagai sahabat perjalanan bagi para “anabul” yang harus ikut berpindah kota.
Hingga November 2025, KAI Logistik telah melayani pengiriman 143.469 hewan peliharaan ke berbagai daerah. Angka ini tumbuh sekitar 15 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2024 yang tercatat sebanyak 124.881 hewan. Lonjakan tersebut menjadi penanda kuat meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan logistik hewan yang aman, berstandar, dan mengedepankan kesejahteraan.
Khusus pada November 2025 saja, sebanyak 13.628 hewan peliharaan telah dikirim ke berbagai kota di Pulau Jawa. Di balik angka itu, tersimpan cerita tentang pemilik yang ingin tetap bepergian tanpa harus berpisah dengan hewan kesayangan, terutama pada momen-momen penting seperti Natal dan Tahun Baru.
Direktur Pengembangan Usaha KAI Logistik, Aniek Dwi Deviyanti, menegaskan bahwa layanan ini lahir dari perubahan cara pandang masyarakat terhadap hewan peliharaan.
“Hewan peliharaan kini menjadi bagian dari keluarga. Karena itu, kebutuhan akan solusi mobilitas yang aman dan tepercaya semakin meningkat. Layanan ini memberi kepastian bagi masyarakat agar tetap bisa bepergian tanpa meninggalkan hewan kesayangannya,” ujar Aniek.
Ia menambahkan, di tengah keterbatasan moda transportasi penumpang yang belum sepenuhnya ramah terhadap hewan, layanan logistik khusus menjadi pilihan yang rasional sekaligus bertanggung jawab. KAI Logistik pun memastikan seluruh proses pengiriman dilakukan sesuai prosedur, dengan memperhatikan keamanan, kenyamanan, dan prinsip animal welfare.
Untuk memberikan rasa tenang bagi pemilik, KAI Logistik menghadirkan kemudahan melalui aplikasi KAI Logistik TRAX. Melalui fitur real-time tracking, pelanggan dapat memantau perjalanan hewan peliharaan secara langsung, mulai dari pengiriman, estimasi tiba, hingga status terakhir di perjalanan. Aplikasi ini juga memudahkan pelanggan mengecek tarif, menemukan service point terdekat, memesan penjemputan, hingga melakukan pembayaran digital.
“Pada periode mobilitas tinggi, layanan ini bukan hanya soal pengiriman, tetapi juga soal ketenangan batin pemilik. Kami ingin memastikan hewan sampai dengan selamat, sehat, dan nyaman,” lanjut Aniek.
Di sisi operasional, KAI Logistik terus memperkuat kesiapan layanan dengan membekali petugas pelatihan khusus penanganan hewan. Mulai dari cara memperlakukan hewan selama perjalanan hingga pemahaman prinsip kesejahteraan hewan, semua diterapkan demi menjaga kondisi hewan tetap optimal hingga tiba di tujuan.
Ke depan, KAI Logistik berkomitmen untuk terus menyempurnakan layanan pengiriman hewan peliharaan secara berkelanjutan. Dengan pendekatan yang adaptif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, KAI Logistik menegaskan perannya bukan hanya sebagai penyedia jasa logistik, tetapi juga sebagai bagian dari ekosistem kebersamaan keluarga—termasuk mereka yang berkaki empat dalam setiap perjalanan. (*)
Komentar