Min.co.id ~ Surabaya ~ PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 8 terus berinovasi dalam mendukung pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs) dengan menghadirkan teknologi ramah lingkungan yang mempermudah perjalanan para pelanggan.
Salah satu terobosan terbaru adalah penerapan sistem Face Recognition Boarding Gate (FRBG) yang menggantikan penggunaan tiket kertas dalam proses boarding, memberikan dampak positif bagi keberlanjutan lingkungan.
“Face Recognition ini tidak hanya mempercepat proses boarding, tetapi juga berkontribusi pada pengurangan limbah kertas, selaras dengan komitmen KAI untuk menjaga lingkungan,” kata Luqman Arif, Manajer Humas KAI Daop 8.
Sejak pertama kali diterapkan di Stasiun Surabaya Gubeng pada Maret 2023, teknologi ini kini telah hadir di tiga stasiun besar di wilayah Daop 8, yaitu Stasiun Surabaya Pasarturi dan Stasiun Malang, memberikan kenyamanan lebih bagi para pengguna kereta api.
Data menunjukkan, dari Januari hingga Oktober 2024, sebanyak 1.010.531 pelanggan telah memanfaatkan layanan ini di ketiga stasiun tersebut. Pada 2023, lebih dari 578 ribu pelanggan telah merasakan manfaat Face Recognition Boarding Gate, dengan total pengguna mencapai lebih dari 1.5 juta sejak diluncurkan.
Pelanggan yang ingin menggunakan layanan ini cukup melakukan registrasi sekali di stasiun atau melalui aplikasi Access by KAI. Setelah terdaftar, mereka hanya perlu melakukan pemindaian wajah di gate boarding, dan jika data tiket sesuai, pintu akan otomatis terbuka, mengurangi antrean dan mempermudah perjalanan.
Dengan sistem keamanan data berstandar internasional ISO 27001, pelanggan tidak perlu khawatir akan privasi mereka. Data yang terekam hanya digunakan untuk keperluan boarding dan akan dihapus otomatis setelah satu tahun.
“Melalui inovasi ini, kami tidak hanya mempermudah perjalanan para pelanggan, tetapi juga turut berkontribusi dalam melestarikan lingkungan dengan mengurangi penggunaan tiket kertas, yang sejalan dengan tujuan SDGs untuk menciptakan dunia yang lebih ramah lingkungan,” tutup Luqman.
Dengan penerapan teknologi ini, KAI Daop 8 tidak hanya memberikan kenyamanan bagi pelanggan, tetapi juga membuktikan komitmennya dalam mendukung keberlanjutan dan menciptakan masa depan yang lebih hijau.(*ip)
Editor : Achmad