Min.co.id ~ Jakarta ~ Di tengah perkembangan teknologi telekomunikasi yang pesat, peran hubungan masyarakat (humas) mengalami transformasi yang signifikan.
Kepala Bidang Hubungan Masyarakat Pusat Penerangan Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri), Aang Witarsa Rofik, menyatakan bahwa humas saat ini tidak lagi terikat pada metode komunikasi tradisional, melainkan telah beradaptasi dengan kemajuan teknologi untuk menjalin hubungan yang lebih efektif dengan publik.
“Dulu, humas masih bergantung pada teknik surat menyurat untuk berkomunikasi dan menjalin kerja sama. Kini, dengan hadirnya email dan media sosial, proses tersebut menjadi jauh lebih cepat dan efisien,” ungkap Aang dalam keterangan tertulisnya, Jumat (9/8).
Perubahan ini sejalan dengan konsep konvergensi media yang telah mengubah wajah kehumasan. Humas kini berfungsi sebagai perwakilan instansi atau lembaga yang berupaya membangun citra positif di benak masyarakat.
“Konvergensi media telah menjadikan humas dari sekadar petarung tunggal menjadi Humas multimedia, yang dapat menjangkau audiens lebih luas,” tambahnya.
Aang menekankan bahwa saat ini humas tidak hanya menggunakan metode orasi terbuka di depan publik, tetapi juga memanfaatkan berbagai platform media massa dan sosial untuk menyampaikan informasi.
Dalam konteks ini, peran humas menjadi semakin penting, terutama di era Humas 4.0, di mana kecerdasan buatan (A.I) dan teknologi canggih menjadi bagian dari persaingan.
“Humas 4.0 harus siap bersaing tidak hanya dengan instansi lain, tetapi juga dengan A.I dan robot. Untuk itu, keterampilan di bidang teknologi informasi dan media baru menjadi keharusan bagi setiap profesional humas,” jelas Aang.
Dengan tantangan yang ada, Aang mendorong agar sumber daya manusia di bidang humas terus mengasah kompetensi dan kreativitas agar dapat beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan zaman.
“Kami percaya, dengan penguasaan teknologi dan komunikasi yang baik, humas dapat memainkan peran strategis dalam menciptakan citra positif dan membangun komunikasi yang efektif di era digital ini,” tutupnya.
Transformasi peran humas ini menjadi langkah penting bagi instansi dan lembaga untuk tetap relevan dan efektif dalam menjalin komunikasi dengan publik, terutama di tengah dinamika informasi yang terus berkembang.(*)
Editor : Achmad